Alle Kriege enden mit Verhandlungen. Warum also nicht gleich verhandeln?“
(Jawaharal Nehru)

Erfolgreich verhandelt, wer es versteht mit kluger, bestimmter und geschickter Gesprächsführung in angemessener Zeit das eigene Ziel zu erreichen und gleichzeitig eine für alle Beteiligten tragfähige Übereinkunft herbeizuführen.

Verhandlungskompetenz gehört zu den Schlüsselkompetenzen im Berufsleben. Verhandlungskompetenz bedeutet,

- die Fähigkeit, die zu vertretenden Interessen definieren und artikulieren zu können,
- die Fähigkeit, aus Standpunkten Verhandlungsziele und Verhandlungsgrenzen ableiten zu können,
- die Fähigkeit zu erkennen, wann Kompromisse unumgänglich sind,
- das Wissen um Verhandlungsstile, Verhandlungsstrategien und Verhandlungs- und Abschlusstechniken sowie die Fähigkeit, diese effizient und situationsgerecht zum Einsatz zu bringen.

Ziele
❱ Die Teilnehmer lernen, grundlegende Verhandlungsstile zu unterscheiden und diese bewußt einzusetzen
❱ Die Teilnehmer lernen Ihre eigenen Verhaltens- und Verhandlungsmuster kennen.
❱ Die Teilnehmer erfahren, wie Sie Verhandlungen optimal vorbereiten und konkret Ziele definieren
❱ Die Teilnehmer erlernen verschiedene Gesprächs- und Verhandlungstechniken, um Ihre Ziele aktiv, kooperativ und effizient zu erreichen.
❱ Die Teilnehmer erfahren, welche Auswirkungen ihr eigener Kommunikationsstil auf den Gesamtverlauf einer Verhandlung hat.
❱ Die Teilnehmer lernen, mit verschiedene Fragetechniken zu führen und den Verhandlungsverlauf zu lenken.
❱ Die Teilnehmer erlernen den Einsatz von Verhandlungspsychologie und wie sie sich selbst dagegen wappnen.
❱ Die Teilnehmer sind zukünftig in der Lage, in unterschiedlichen Gesprächs- und Verhandlungssituationen lösungsorientiert, gewandt, zielgerichtet und erfolgreich zu agieren.

Inhalte
❱ Grundverständnis des Verhandelns
❱ Professionelle Verhandlungsvorbereitung
❱ Rollen und Verantwortlichkeiten der Verhandlungspartner erkennen
❱ Beachtung zentraler Verhandlungsgrundsätze
❱ Verhalten in schwierigen Verhandlungssituationen
❱ Verhandlungspsychologie
❱ Verhandlungen erfolgreich beenden

Alle Inhalte werden nicht nur theoretisch vermittelt sondern über praktischer Übungen selbst erfahrbar gemacht.